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Abrimos las puertas a la comunidad para mostrar cómo funciona el ciclo del agua El sábado 23 de abril invitamos a quienes celebraron con nosotros el Día Mundial del Agua a conocer nuestras instalaciones. De esta manera, nuestros vecinos y vecinas pudieron conocer... |
Aguas Santiago Poniente revisó sus sistemas de control de aguas servidas Con ocasión de la fuerte lluvia anunciada para la Región Metropolitana, personal de Aguas Santiago Poniente hizo un completo chequeo de sus sistemas de control de aguas servidas. De... |
Aguas Santiago Poniente no aplicará racionamiento de agua a sus clientes En medio de la crisis hídrica que afecta al país, el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago presentó un Protocolo de Racionamiento de Agua para el Gran Santiago que contempla... |
Cuidado con las fugas de agua Porque cada gota cuenta, revisa frecuentemente las llaves, artefactos y tuberías de tu hogar para detectar fugas. Si descubres alguna gotera, ¡es hora de reparar! Las fugas de agua... |
Planta de Tratamiento de Aguas Servidas Barrancas recibió el Sello COVID-19 La Planta de Tratamiento de Aguas Servidas Barrancas de Aguas Santiago Poniente recibió el Sello COVID-19, certificación otorgada por la Mutual de Seguridad, debido al cumplimiento de todos los... |
Conmemoramos el Día Mundial del Agua con nuestra comunidad El 22 de marzo nos reunimos con los vecinos de nuestro territorio operacional para conversar sobre el recurso hídrico y la normativa que regula el funcionamiento de las empresas... |
Día Mundial del Agua: ¡Súmate a nuestro conversatorio online! La idea de conmemorar el Día Mundial del Agua nació en 1992, año en el que tuvo lugar la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente y... |
Nos reunimos con las presidentas de las juntas de vecinos de Jardines de Vespucio, Lomas de Manutara, Santa Catalina y Villa El Comendador El gerente comercial, Ricardo Vásquez; la jefa comercial, Myriam Riffo; y la encargada de Comunidad de Aguas Santiago Poniente se reunieron con las presidentas de las Juntas de Vecinos... |
Emergencia en José Manuel Guzmán Riesco frente al colegio Terra Australis Este sábado 12 de marzo en Av José Manuel Guzmán Riesco 1290, frente al colegio Terra Australis, se produjo una emergencia que nos obligó a acudir inmediatamente a trabajar... |
Corte por emergencia en Río Refugio con Av José Manuel Guzmán Riesco Este lunes 7 de marzo de 2022, una empresa que se encontraba realizando trabajos en Río Refugio con Av José Manuel Guzmán Riesco dañó parte de la infraestructura de... |
Repartimos nuestros calendarios 2022 En estos días, hemos estado repartiendo los calendarios 2022 decorados con los hermosos trabajos del Concurso de Arte 2021. En esta oportunidad, el calendario exhibe trabajos de estudiantes de... |
¿Qué es la dureza del agua? La dureza del agua, a la cual muchos llaman “sarro”, es la acumulación de sales de calcio y magnesio, elementos que no representan ningún riesgo para la salud. Por... |
¿Qué es la indexación de tarifas de agua potable? La Legislación de Tarifas de Agua Potable y Alcantarillado de Aguas Servidas, establece mecanismos de reajustabilidad (indexación) de los cargos que pagan los clientes de las empresas sanitarias, a... |
Por tu seguridad, te invitamos a cuidar los grifos Los grifos son indispensables cuando se desata un incendio. Si están dañados o inutilizados pueden retrasar considerablemente la acción de bomberos frente a una emergencia. Abrir un grifo para... |
Limpieza de cámara de rejas PEAS La Oración Durante febrero, Aguas Santiago Poniente realizó el mantenimiento de la Planta Elevadora de Aguas Servidas en La Oración (PEAS), lo cual es fundamental para el buen funcionamiento de las... |
¿Qué es la tarifa de sobreconsumo? Durante el verano, toda la industria sanitaria cuenta con un período punta que rige hasta el 31 de marzo y que responde al costo de las inversiones adicionales deben... |
Nueva tubería Los Alerces-La Oración Por encargo de ENEA, nuestro personal trabajó durante cuatro días en la impulsión de una tubería, donde la cota en el lugar a asfaltar era demasiado alta. “Hicimos una... |
Trabajos de caracterización del espacio público Aguas Santiago Poniente S.A., a través de la empresa S&E Consultores Ltda., está ejecutando trabajos de caracterización del espacio público en el que están emplazadas nuestras redes de distribución... |
Servicio de pago con BancoEstado operativo Informamos a nuestros clientes que está nuevamente disponible el servicio transaccional con BancoEstado, que incluye tanto la modalidad de pago electrónica como ServiEstado y CajaVecina. De esta manera, en... |
Atención presencial todos los miércoles Para atender los requerimientos de nuestros clientes que prefieren acercarse a las oficinas, en lugar de optar por los canales de comunicación remotos de Aguas Santiago Poniente, hemos dispuesto... |
Trabajos en Los Maitenes Debido a la rotura de una matriz de agua, estaremos trabajando este martes 25 de enero, en el sector de Los Maitenes con Río Itata, situación que la noche... |
2022: un año de colaboración En Aguas Santiago Poniente, diariamente, trabajamos con mucho compromiso y responsabilidad para dar el mejor servicio a nuestros más de tres mil clientes. El año que cerramos no fue... |
Estamos atendiendo en nuestros canales de atención remota Este lunes 24 de enero de 2022, el Ministerio de Salud notificó de 14.780 nuevos casos de coronavirus y 23 nuevos fallecidos. En tanto, el porcentaje de positividad de... |
Oficina comercial cerrada por razones de fuerza mayor Informamos que, por razones de fuerza mayor, nuestra oficina comercial permanecerá cerrada hasta nuevo aviso. No obstante, nuestros otros canales de atención habituales -teléfono, correo electrónico y videollamada- estarán... |
Estamos realizando nuestro “Estudio de percepción de calidad de servicio” Aguas Santiago Poniente se encuentra realizando, a través de GUERNICA Consultores, la segunda versión del “Estudio de percepción de calidad de servicio Aguas Santiago Poniente”, que nos servirá para... |
¡Feliz Navidad! Comenzamos a despedir un año desafiante, en el que tuvimos la oportunidad de compartir conocimientos, experiencias y muchas cosas más… En estas fiestas, agradecemos tu empuje, colaboración y cercanía,... |
Capacitación espacios confinados En Aguas Santiago Poniente, contamos con personal altamente calificado para realizar labores de limpieza en espacios confinados. Por eso, nuestro equipo se capacita constantemente para mantenerse al día en... |
Gerente de ASP participa en simposio internacional sobre operatividad de las plantas de tratamiento de aguas servidas El gerente general de Aguas Santiago Poniente, Felipe Meza Sánchez, fue uno de los expositores del Simposio Internacional Virtual “Operatividad de las PTAR en el ámbito urbano y rural... |
Premiación Concurso de Arte 2021 Estudiantes de los colegios San Luis Beltrán y Villa San Ignacio, además de vecinos y vecinas de la comunidad ENEA de Pudahuel, asistieron a la ceremonia de Premiación del... |
Concurso de Arte 2021 ¡Trabajamos en la selección! Este lunes 6 de diciembre nuestro jurado se reunió en las oficinas de Aguas Santiago Poniente para revisar cada una de las obras que los miembros de nuestra comunidad... |
Visita de estudiantes de la Universidad de los Andes Un grupo de alumnos del curso de tratamiento de aguas servidas de la Universidad de los Andes, encabezado por el docente Christian Seal, visitó las instalaciones de Aguas Santiago... |
Grave obstrucción en Departamentos de Cerro San Cristóbal Este miércoles 17 de noviembre, uno de los colectores ubicados en Villa El Comendador se vio seriamente obstruido, por lo que nuestros equipos de emergencia acudieron a inspeccionar para... |
Breve corte de suministro por emergencia Informamos que miércoles 20 de octubre, desde las 15:30 horas hasta las 18:30 horas,estaremos trabajando en reparaciones de emergencia a nuestra red de agua potable, para seguirentregando un servicio... |
Servicio de pago con BancoEstado suspendido temporalmente Por razones técnicas, nuestro servicio de pago con tarjetas de BancoEstado, CajaVecina y otros asociados a esta entidad se encuentra suspendido. Debido a las mejoras tecnológicas que estamos implementando... |
Conoce nuestros puntos de acopio para reciclaje de aceite En Aguas Santiago Poniente, queremos incentivar el cuidado del medioambiente. Por eso, gestionamos la disposición de contenedores en cuatro puntos de la comuna de Pudahuel para que nuestros vecinos... |
Abrimos la convocatoria para nuestro concurso de dibujo y prosa 2021 Este año, en Aguas Santiago Poniente quisimos invitar a nuestra comunidad a reflexionar sobre el agua, la energía y el coronavirus, a través del dibujo y la prosa. Hasta... |
Taller de autocuidado comunitario Vecinos de nuestra comunidad pudieron conocer una serie de estrategias para ir capitalizando sus emociones en medio de la contingencia sanitaria, gracias al taller de autocuidado organizado por Aguas... |
Rotura de matriz en Américo Vespucio con Los Maitenes Debido a la rotura de una matriz de agua en Av. Américo Vespucio con Los Maitenes, lamentablemente, algunos clientes, experimentarán un corte de agua no programado, a partir de... |
Limpieza anual de estanque de acumulación de agua potable Para mantener la inocuidad del agua que distribuimos a nuestros clientes, en Aguas Santiago Poniente, este miércoles 6 de octubre estuvimos haciendo la mantención anual de nuestro estanque de... |
Visita a la comunidad de Santa Catalina El gerente general de Aguas Santiago Poniente, Felipe Meza, acompañado de la jefa de calidad, Génesis Bahamondes, visitó a la comunidad perteneciente a la junta de vecinos Santa Catalina,... |
Corte anunciado en otras comunas no afecta a clientes de Aguas Santiago Poniente Respecto al corte de agua anunciado para este lunes y martes por otra empresa sanitaria, en las comunas de Renca, Conchalí, Recoleta, Providencia e Independencia, informamos que nuestros vecinos... |
Nuestro personal se capacitó en primeros auxilios La ONG SAR Metropolitano visitó las dependencias de Aguas Santiago Poniente para compartir actualizar los conocimientos de nuestros colaboradores en primeros auxilios; inmovilización y traslado; RCP (reanimación cardiopulmonar) y... |
Este viernes visitaremos a la comunidad de Jardines de Vespucio I Este viernes 1º de octubre nuestra oficina se trasladará a Río Trancura 9743, Pudahuel, para atender en terreno a los vecinos del condominio Jardines de Vespucio I. Nuestras ejecutivas... |
Trabajos en Río Itata 9638 Este lunes 27 de septiembre estaremos trabajando en Río Itata 9638, Pudahuel. El corte aplicado a las empresas ubicadas en esta dirección, entre las 18 y las 21 horas,... |
Gestionamos contenedores para el reciclaje de aceite Miles de toneladas de aceite son arrojados al lavaplatos cada año, provocando una serie de problemas domésticos y lo que es más grave, contaminando el medioambiente. Por eso, Aguas... |
Gerente de Aguas Santiago Poniente en “El tropezón” El diario comunitario invitó al gerente general de nuestra sanitaria a conversar sobre la operación en el territorio y, por supuesto, sobre agua potable. El 23 de septiembre, el... |
Aguas Santiago Poniente líder en calidad de agua y servicio La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) publicó el Informe de Gestión del Sector Sanitario 2020, que reveló que los estándares de calidad y continuidad de servicio por parte de... |
Estuvimos en Expo Enea 2021 El miércoles 15 de septiembre estuvimos en Boulevard Aeropuerto con Salar de Ascotán, compartiendo con nuestros vecinos y vecinas, en compañía del alcalde de la Ilustre Municipalidad de Pudahuel,... |
Participamos en la primera Escuela Municipal del Agua El gerente general de Aguas Santiago Poniente, en su calidad de profesor universitario, Felipe Meza, fue uno de los oradores de la primera clase magistral de la “Escuela Municipal... |
Te esperamos en el conversatorio “Calidad del agua” Este jueves 2 de septiembre, a las 20 horas, te esperamos en un nuevo conversatorio online. En esta oportunidad, aprenderemos sobre la regulación vigente para el agua potable, los... |
Salimos al encuentro de nuestros vecinos El viernes 27 de agosto nuestras ejecutivas estuvieron en el salón de eventos de los condominios Jardines de Vespucio I y II de Pudahuel, compartiendo con los vecinos y... |
Este viernes 27 de agosto nuestra oficina estará más cerca que nunca Porque queremos estar más cerca de ti, ayudarte a resolver tus inquietudes e informarte sobre nuestros convenios, medios de pago y todo lo que necesites saber, este viernes 27... |
Cuatro consejos clave para evitar rebases en días de lluvia El agua potable, las aguas servidas y las aguas lluvias circulan por distintos canales. Sin embargo, no todos lo saben. Algunas personas abren las tapas del alcantarillado para apoyar... |
Preparémonos para la lluvia La Oficina Nacional de Emergencia (Onemi), anunció un importante sistema frontal para esta semana. En Aguas Santiago Poniente, el suministro de agua potable está garantizado, puesto que nuestra sanitaria... |
¿Cómo cuidamos la calidad del agua? En Aguas Santiago Poniente, realizamos un proceso de potabilización implica filtrar el agua para quitar impurezas y eliminar cualquier microorganismo de ella. En nuestra sanitaria, monitoreamos tanto en la... |
Emergencia solucionada en Río Trancura Nuestro personal controló y solucionó el rebase de aguas servidas debido a la obstrucción de la cámara en un sitio eriazo, donde se encontraron materiales y basuras tales como... |
Trabajos en Río Trancura con Salar de Surire Personal de Aguas Santiago Poniente se encuentra trabajando en una emergencia ocasionada por la obstrucción de un colector de aguas servidas en el sector de Río Trancura con Salar... |
Suministro repuesto en Los Maitenes Poniente A las 18:50 horas de este miércoles 28 de julio fue repuesto el suministro de agua Los Maitenes Poniente, donde nuestro personal de emergencias debió acudir a efectuar trabajos... |
Corte de Emergencia cuartel 15.1 Debido a una rotura de matriz, en Los Maitenes Poniente frente al número 1290, a partir de las 13:00 horas de este miércoles 28 de julio, nuestro personal procederá... |
Abrimos nuestras puertas a estudiantes de la USACH Nuestras especialistas Vanessa Briceño, jefe de proyectos; y Génesis Bahamondes, jefa de Control de Calidad, recibieron a estudiantes del curso de Tratamiento de Aguas Servidas y del Diplomado en... |
Servicio webpay nuevamente activo La pasarela de pago de Transbank, WebPay, que permite realizar transacciones desde Internet con tarjetas bancarias de crédito y débito Redcompra de manera eficaz y segura está nuevamente activa... |
Servicio Webpay deshabilitado temporalmente Lamentamos informar que, en estos momentos, el medio de pago WEBPAY se encuentra fuera de servicio hasta próximo aviso. Sin embargo, Unired está disponible para pagar la cuenta en... |
Gerente de Aguas Santiago Poniente expuso sobre retos biológicos del mundo sanitario Felipe Meza se refirió al mal uso del alcantarillado y el exceso de generación de riles, entre otros problemas, en una clase magistral para alumnos del curso “Procesos biológicos... |
Respondimos todas las dudas en nuestro primer seminario de control de olores El miércoles 30 de junio, a las 20:00 horas, realizamos el encuentro “Control de olores en plantas de tratamiento”, inaugurado por el gerente general de Aguas Santiago Poniente, Felipe... |
Completa limpieza de sumideros para recibir el invierno Anticipándose a las precipitaciones invernales, personal de Aguas Santiago Poniente ha estado recorriendo punto por punto los sumideros de aguas lluvias de su territorio operacional, con el fin de... |
Trabajos de sanitización por destape de colector en Cerro San Cristóbal Debido al colapso de un colector de aguas servidas, tapado principalmente con grasa, nuestro personal ha estado trabajando desde la madrugada hasta hoy, 16 de junio, en Cerro San... |
¡A cuidar la unión domiciliaria! La unión domiciliaria (UD) es el tramo de la red pública de recolección comprendido desde su punto de empalme a la tubería de recolección, hasta la última cámara de... |
Ayúdanos a prevenir riesgos sanitarios La recolección de las aguas servidas es un servicio esencial para el resguardo de la salud. Por eso, cuidar la red de alcantarillado que las transporta es responsabilidad de... |
Cuidar la red de alcantarillado, responsabilidad de todos Esta semana nuestro personal debió acudir a un llamado de emergencia en los alrededores de un edificio, debido a la obstrucción del sistema de alcantarillado, el cual como Aguas... |
Reparación de matriz en nudo Boulevard Poniente Debido a una compleja filtración de agua en el nudo Boulevard Poniente, nuestro personal estará trabajando en las excavaciones necesarias para reparar la matriz ubicada en el lugar, este... |
¡A cuidar el alcantarillado! Limpieza en el sector La Oración Este jueves 13 de mayo, nuestro personal realizó un completo trabajo de limpieza de la planta elevadora de aguas servidas ubicada en La Oración, un estanque compuesto de múltiples... |
Choque de vehículo contra grifo ubicado en Río Palena con Caletera Vespucio Personal de Aguas Santiago Poniente trabaja para atender la emergencia -que no afecta el suministro de agua potable- en la intersección de Río Palena y Caletera Vespucio. Tras la... |
Te invitamos a cuidar tu alcantarillado Este viernes estuvimos trabajando en la desobstrucción de la red de alcantarillado, luego de que nuestros vecinos nos alertaran de algunos inconvenientes. Aprovechamos de recordarte que el ingreso de... |
Mejoras en calle Riva Riva Esta semana enfrentamos un nuevo desafío: una filtración de arranque ubicada bajo un árbol. Nuestro personal ha estado trabajando en terreno, con todas las medidas de seguridad necesarias para... |
Trabajos en José Manuel Guzmán Riesco Hoy estuvimos ejecutando labores de pavimentación en las afueras de nuestro recinto estanque, ubicado en José Manuel Guzmán Riesco 1357, Pudahuel. De esta manera, nuestros operadores contribuyeron al mejoramiento... |
Trabajos en Av. Boulevard Poniente Estamos trabajando en Av.Boulevard Poniente. Con todas las medidas de seguridad, hemos estado preocupándonos del radier de los arranques, lo que esperemos que esté listo para el próximo lunes. |
Nos reunimos con representantes de las juntas de vecinos de ENEA A fines de marzo, retomamos las reuniones virtuales que comenzamos a realizar durante 2020 para estar más cerca de nuestra comunidad, buscando “llevar nuestra empresa a sus casas”. En... |
Seguimos trabajando para entregar el mejor servicio Nuestros operadores continuan trabajando en el sector de Av. El Retiro Parque Los Maitenes con Av. Boulevard Poniente, luego de que se hicieran las reparaciones para la contención de... |
Trabajos en Av. Boulevard Poniente y Av. El Retiro Parque Los Maitenes Informamos que, debido a la rotura de una matriz, estamos trabajando en el sector de Av. Boulevard Poniente y Av. El Retiro Parque Los Maitenes, lo cual no afecta... |
¡Atención! Aguas Santiago Poniente opera con normalidad Estimados clientes: Frente a la “Alerta Amarilla” a la que adhirió otra empresa sanitaria de la Región Metropolitana, les recordamos que nuestras operaciones no se ven afectadas por los... |
En Aguas Santiago Poniente estamos 100% operativos Pese a las fuertes lluvias que ha experimentado la Región Metropolitana, este sábado 30 de enero, te recordamos que nuestra empresa no presenta problemas operacionales. Por el contrario, todos... |
Alerta preventiva para este fin de semana Aunque en Aguas Santiago Poniente nos preocupamos de mantener nuestras redes en excelentes condiciones, te recordamos mantener la limpieza de tus canaletas y calles para evitar obstrucciones. Frente a... |
Equipamiento deportivo para “Lomas de Manutara” En Aguas Santiago Poniente promovemos la vida sana y el sentido de comunidad que caracteriza a nuestros vecinos. Por eso, apoyamos a la junta de vecinos Nº 37 “Lomas... |
Concurso familiar de arte El 14 de diciembre realizamos la ceremonia de premiación de nuestro tradicional concurso de dibujo, que este año incluyó trabajos escritos y también se abrió a toda la familia.... |
Emergencia en proceso de reparación Aguas Santiago Poniente informa que la tarde de este sábado se registró la rotura de una matriz en Av. José Manuel Guzmán Riesco altura 1037, la que ya está... |
Estudio de Percepción de Calidad del Servicio Porque en Aguas Santiago Poniente nos preocupamos por ti, estamos desarrollando, a través de GUERNICA Consultores, la primera versión del Estudio de Percepción de Calidad del Servicio Aguas Santiago... |
Servicio reestablecido tras emergencia Sin inconvenientes concluyeron los trabajos que realizamos tras la rotura de un arranque de Tecno Boga, en la vereda norte de Boulevard, frente a la rotonda. El corte de... |
Corte de emergencia por rotura de arranque Estimados clientes: informamos que debimos realizar un corte de emergencia en cuartel 11.1 y 12.1, producto de rotura de arranque de Tecno Boga, ubicado en vereda norte de Boulevard,... |
Tarifas Aguas Santiago Poniente A partir de este 15 de noviembre, de acuerdo con lo dispuesto en el D.F.L. N °70 de 1988 del Ministerio de Obras Públicas y el Decreto Nº 10... |
Seguridad y continuidad del servicio En Aguas Santiago Poniente nos preocupamos por ti y tu familia. Por eso, en este momento difícil, queremos darte tranquilidad respecto del suministro de agua potable y la recolección de aguas... |
¡Participa en nuestro concurso de dibujo! En estas fechas, nuestra empresa invita a los estudiantes de tercero y cuarto básico a su tradicional concurso de dibujo para la elaboración de su calendario. Sin embargo, este... |
¿Qué es la turbidez del agua y cómo se mide? En Chile, este parámetro -monitoreado permanentemente por Aguas Santiago Poniente- debe ser inferior o igual a dos Unidades Nefelométricas de Turbidez (NTU). En nuestro país, son muchos los parámetros... |
Presenta tu proyecto o consulta tus solicitudes 100% online Solicitudes de factibilidad, presupuesto, revisión del proyecto e inspección de las instalaciones domiciliarias, pueden hacerse en línea en nuestro sitio web. Ahora, en nuestra plataforma encontrarás la opción “Consulta... |
Suministro repuesto tras reparaciones Luego de haber trabajado en la reparación de una matriz, dañada por operaciones de terceros, nuestro personal procedió efectuar las reparaciones correspondientes en Ruta 68/Costanera Norte, que concluyeron sin... |
Corte de suministro por reparaciones Les informamos que, trabajos realizados por terceros, provocaron la rotura de una de nuestras matrices, por lo que estaremos operando en el sector Ruta68/Costanera Norte, a contar de las... |
Suministro repuesto en Ruta 68/Costanera Norte Les informamos que, a las 19:53 horas de hoy, jueves 13 de agosto, el suministro de agua potable en la zona Ruta 68/Costanera Norte fue repuesto, tras concretar las... |
Corte de agua Ruta 68/Costanera Norte Les informamos que a contar de las 17:15 horas de hoy, jueves 13 de agosto, estaremos trabajando en nuestras matrices de Ruta 68/Costanera Norte, por lo cual el suministro... |
¡Ya entró en operación nuestra planta fotovoltaica! Desde junio, nuestra planta de tratamiento de aguas servidas recibe energía solar para su funcionamiento. Con una inversión superior a los 88 millones de pesos, en una superficie... |
¡Ayúdanos a prevenir el hurto de agua! En Aguas Santiago Poniente, hemos detectado una oferta inescrupulosa de conexiones ilegales. A partir de ello, queremos recordarte lo siguiente: La conexión clandestina a las matrices o arranques de... |
Ponte en contacto con tu junta de vecinos e infórmate sobre el subsidio de agua potable Te recordamos que para acceder al beneficio estatal debes acreditar tu condición socioeconómica en el Registro Social de Hogares. En Aguas Santiago Poniente, nos reunimos al menos dos veces... |