Aguas Santiago Poniente

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Cómo prevenir rebases e inundaciones en días de intensa lluvia

La ministra de Obras Públicas recordó que cuando se abren las cámaras para tratar de evacuar el agua, los sistemas de alcantarillado pueden colapsar.

En el contexto del sistema frontal que enfrenta la zona centro-sur del país, la ministra de Obras Públicas, Jessica López, recordó la inversión invernal de más de US$ 200 millones en labores preventivas, principalmente de la Dirección de Obras Hidráulicas, que se ocupa de las obras de infraestructura en cauces, esteros, colectores y quebradas de todo el país.

Sin embargo, la secretaria de Estado también aprovechó de explicar a la ciudadanía que la lluvia en abundancia genera caudales que no son habituales “Esto se trata con sistemas de recolección de aguas lluvias y, por lo tanto, es lo que tenemos que estar inspeccionando siempre, que todas nuestras quebradas estén despejadas, sin vegetación, sin basura y que nuestros colectores de agua también estén limpios”, dijo.

Ministra de Obras Públicas, Jessica López.

En este sentido, la ministra López destacó la importancia de mantener el sistema de alcantarillado limpio de más de 13 mil kilómetros en la Región Metropolitana “Nos pareció relevante reflexionar sobre los problemas que aparecen cuando las lluvias son muy intensas; cuando se abren las cámaras por tratar de evacuar el agua y los sistemas alcantarillados colapsan; o cuando se introducen elementos que no corresponden o basura; e incluso el aceite de los hogares que se endurece y sacarlo de las cañerías es muy difícil. Todo eso va dificultando la correcta evacuación de las aguas servidas”, afirmó.

Calles y veredas

En Aguas Santiago Poniente, te recordamos barrer calles y veredas aledañas a tu vivienda, para evitar la obstrucción de colectores de aguas lluvias, así como mantener adecuadamente el sistema de drenaje con canaletas y bajadas de agua pluvial que nunca debes conectar al sistema de alcantarillado. Esto último, no sólo está prohibido sino que pude generar emergencias que pueden afectarte a ti y también a tus vecinos.

Al barrer procura recoger todas las hojas y basura, para evitar que lleguen a los sumideros. Además, recuerda que no debes abrir las cámaras presentes en la vía pública al observar anegamientos, porque esto puede poner en serio riesgo a las personas al quedar destapadas.

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¿Cómo prepararse para un frente de mal tiempo?

Hasta tres días de intensa lluvia anticipan los meteorólogos para la Región Metropolitana. En Aguas Santiago Poniente estamos preparados, pero, necesitamos tu ayuda para prevenir emergencias.

La Dirección Meteorológica de Chile anunció un intenso frente de mal tiempo que afectará a la zona central del país a partir de este fin de semana. Producto del ciclón extratropical, se esperan lluvias en Santiago durante buena parte de los días sábado 8 y domingo 9 de junio.

El evento meteorológico que incluye fuertes precipitaciones con una isoterma 0 °C alta, característica que puede ocasionar remoción de masas y escurrimientos.

En Aguas Santiago Poniente hemos realizado diversas reuniones de coordinación que nos permiten estar listos para enfrentar cualquier contingencia. Sin embargo, tu también puedes tomar algunas medidas para enfrentar la lluvia, sin contratiempos ni preocupaciones.

¿Qué cosas deberías hacer antes de que llueva?

-Limpiar las canaletas de tu casa. Esto evitará la acumulación de elementos que puedan bloquear el paso del agua y provocar rebases.

-Barrer y botar en bolsas de basura las hojas del jardín y de la calle. Así contribuirás a evitar que se tapen los sumideros de aguas lluvias.

-Despejar de sedimentos toda vía de evacuación de agua.

¿Qué cosas no deberías hacer durante un sistema frontal?

-Nunca debes levantar la tapa de un alcantarillado, pues, las redes no están diseñadas para recibir agua de lluvia. Una acción como esta podría ocasionar un rebase y poner en riesgo tu salud y la de tus vecinos.

-Jamás debes conectar las bajadas de agua con el alcantarillado. El agua de las canaletas del hogar debe escurrir hacia el terreno, en forma natural.

En Aguas Santiago Poniente, hacemos mantenciones regulares a nuestros sumideros y redes. Pero, tú juegas un rol fundamental a la hora de prevenir emergencias. ¡Sigamos trabajando juntos!

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A prepararse para la alerta preventiva por lluvias

La Dirección Meteorológica de Chile (DMC) pronosticó la llegada de un nuevo sistema frontal que afectará a la Región Metripolitana.

El Servicio de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred) declaró alerta temprana preventiva para la Región Metropolitana y también para la Región de Valparaíso, así como en cinco comunas de la Región de Coquimbo debido a las lluvias que ya se registran e incluso provocan tormentas eléctricas en algunas zonas.

La medida adoptada por el Senapred responde al reforzamiento de la vigilancia, que implica el monitoreo de las condiciones de riesgos. La alerta estará vigente hasta que las condiciones climáticas lo ameriten.

Según el académico y meteorólogo de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), Miguel Fernández, se espera que el agua caída aumente durante la madrugada del miércoles. “En cuanto a la cantidad de precipitaciones, en Santiago el agua caída llegaría a los 15 milímetros. Además, como la isoterma está baja se esperan precipitaciones sólidas en las zonas cordilleranas”, detalló.

En este contexto, el Senapred recomendó a la población revisar y limpiar el techo y las canaletas de las viviendas; mantener las vías de evacuación de aguas lluvias libres de tierra, hojas y desperdicios; evitar transitar a pie o en vehículos por zonas o caminos anegados; y no internarse en zonas montañosas, ríos, lagos y mar, especialmente, cuando las condiciones meteorológicas sean desfavorables.

Si bien el sistema sólo durará un par de días, posterior a su paso se espera un descenso en las temperaturas, lo que traería consigo las ya conocidas heladas.

Cómo cuidar a los adultos mayores

Junto con las lluvias, comenzó el frío y la humedad, lo que sumado al aumento en la circulación viral puede conducir a una serie de enfermedades, que afectan con mayor fuerza a las personas mayores. “Es importante mantener el plan de vacunación contra influenza y Covid y, si no se ha puesto antes, sumar además la vacuna contra el neumococo, que permite disminuir el riesgo de neumonía grave”, explicó el médico geriatra de Fundación Las Rosas, Alejandro Ceriani.

Asimismo, el especialista recomendó orientar y ayudar a la población más vulnerable en épocas de frío. “Hay muchas personas mayores que requieren de un círculo cercano o bien que la asistencia de salud primaria les colabore, les permita seguir tomando sus remedios, y que los apoyen para evitar caídas y poder seguir las indicaciones de las autoridades, en caso de desastres “, agregó el médico.

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Recuerda que el servicio de Aguas Santiago Poniente no se ve afectado por las intensas lluvias

Nuestra empresa sanitaria obtiene el recurso hídrico de pozos profundos, por lo que la crecida del caudal de los ríos no impacta de ninguna manera ni la calidad del agua ni la continuidad del servicio de su territorio operacional.

Para tu tranquilidad, en Aguas Santiago Poniente te recordamos que las intensas lluvias en la zona centro y sur del país -que han provocado cortes de rutas y de suministro de agua potable en algunas localidades- no generan ningún impacto en nuestra continuidad operacional. Esto, debido a que el recurso hídrico que utilizamos proviene de pozos profundos y no de afluentes superficiales.

Sin embargo, como cada día, nuestro personal -que trabaja 24/7 para prestar un servicio de calidad- está plenamente operativo para monitorear todo el proceso y actuar rápidamente en caso de cualquier emergencia.

Así es que si eres cliente de Aguas Santiago Poniente, aún cuando el río Maipo experimente un gran aumento de caudal, tu servicio de agua potable seguirá estando disponible al no requerir fuentes superficiales para su continuidad.

Sin embargo, muchas veces las redes de alcantarillado se obstruyen -al igual que los sumideros de aguas lluvias- debido a que llegan hasta ellas elementos extraños que impiden el flujo adecuado de las aguas residuales. ¡Ayúdanos a cuidarlas!

Finalmente, te recordamos que luego de 14 años de sequía prolongada, en nuestro país existen 20 decretos de escasez vigentes para ocho comunas ¡Casi 6 millones 300 mil personas en 128 comunas viven en sequía!

Juntos podemos cuidar el agua y las redes que la transportan.

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En tiempos de lluvia, te recordamos cómo cuidar el alcantarillado

En Aguas Santiago Poniente, nos preocupamos constantemente de mantener las redes de agua potable y alcantarillado en buen estado. Pero, recuerda que tú también puedes ayudarnos a prevenir emergencias.

Con la llegada de las lluvias, todos debemos tomar precauciones para evitar problemas en el sistema de alcantarillado. En Aguas Santiago Poniente, reforzamos la limpieza preventiva de colectores de aguas servidas para evitar obstrucciones durante el invierno. Sin embargo, la misión es compartida: tu colaboración es clave para evitar emergencias.

A continuación, te dejamos algunas recomendaciones que nos ayudarán a trabajar como comunidad, para proteger el sistema de alcantarillado durante los días de lluvia:

1.Limpia adecuadamente tu canaletas
Antes de la llegada de las lluvias, asegúrate de que las canaletas y sumideros aledaños a tu domicilio estén libres de hojas, ramas y otros desechos. La acumulación de estos materiales puede obstruir el flujo del agua y provocar inundaciones en las calles y viviendas. Además, recuerda que no se debe arrojar basura o escombros en la vías pública, ya que objetos extraños pueden obstruir las alcantarillas.

2.Evitar el vertido de sustancias contaminantes
Es fundamental no desechar sustancias nocivas en el sistema de alcantarillado. Los productos químicos, aceites o pinturas no sólo contaminan el agua, además dañan el sistema de alcantarillado. Recuerda que en Aguas Santiago Poniente gestionamos cuatro puntos de recolección de aceite.

3.Reporta cualquier problema
Si ves problemas en el sistema de alcantarillado aledaño a tu domicilio, como personas no autorizadas removiendo las tapas o desbordamientos, comunícate de inmediato con el personal de Aguas Santiago Poniente. Nuestro equipo técnico está capacitado para abordar estos problemas a la brevedad.

Ahora, te invitamos a ver el video alojado en nuestro canal de YouTube, con más consejos de nuestra encargada de Prevención de Riesgos, Catalina Martínez. ¡Suscríbete para mantenerte al día!

Finalmente, te invitamos a seguir velando por el buen funcionamiento del sistema de alcantarillado, cuyo cuidado es una responsabilidad compartida entre la empresa sanitaria y la comunidad.

¡Sigamos trabajando juntos para pasar un buen invierno!

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Aguas Santiago Poniente revisó sus sistemas de control de aguas servidas

Con ocasión de la fuerte lluvia anunciada para la Región Metropolitana, personal de Aguas Santiago Poniente hizo un completo chequeo de sus sistemas de control de aguas servidas. De esta manera, evita cualquier problema que pudiera presentarse durante la recolección.

No obstante, la mantención de colectores y sumideros es una tarea conjunta, ya que los objetos que puedan desecharse o caer en ellos, tales como hojas, plásticos y residuos de todo tipo pueden provocar serias obstrucciones.

Por favor, concientiza a tus vecinos respecto del uso adecuado de la red de alcantarillado. Jamás deben arrojarse en él elementos como toallitas húmedas, pañales, toallas higiénicas o aceite, pues se producen atascos que pueden derivar en rebases, lo cual pone en riesgo a toda la comunidad.

Te recordamos que nuestro número de emergencias es el +562 2467 1096

Para contactarte con una de nuestras ejecutivas de atención comercial, puedes escribir al número de WhatsApp +56 9 53703560 o enviar un correo electrónico a: info@aguasponiente.cl

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Alerta preventiva para este fin de semana

Aunque en Aguas Santiago Poniente nos preocupamos de mantener nuestras redes en excelentes condiciones, te recordamos mantener la limpieza de tus canaletas y calles para evitar obstrucciones.

Frente a la Alerta Temprana Preventiva emitida por ONEMI RM, debido a las condiciones meteorológicas que se presentarían los días 30 y 31 de enero de 2021, queremos garantizarte la continuidad de nuestro servicio. Contamos con plan de mantenimiento permanente sobre las redes de colectores y operadores 24/7 en nuestras plantas elevadoras y de tratamiento de aguas servidas.

Tanto en invierno como en verano, en Aguas Santiago Poniente nos preparamos para enfrentar las condiciones meteorológicas haciendo una exhaustiva limpieza de las redes de alcantarillado, que son totalmente independientes de las redes de aguas lluvias y agua potable.

Sin embargo, para evitar obstrucciones y afloramiento de aguas servidas necesitamos tu ayuda, ya que la limpieza de calles y el retiro de hojas es clave para evitar la obstrucción de los sumideros de aguas lluvias. Además, te recordamos que no debes abrir las tapas del alcantarillado, pues, esto interfiere con el trabajo de los colectores, lo que podría llevar a que aguas servidas afloren por los artefactos de tu domicilio.

Asimismo, te pedimos estar alerta e informar a los equipos de emergencia si observas alguna avería en los colectores. Ayúdanos comunicándote con las autoridades cuando detectes rejillas o sumideros de aguas lluvia obstruidos o en mal estado.

Finalmente, para tu tranquilidad si se producen cortes de energía, en Aguas Santiago Poniente estamos preparados con equipos de respaldo eléctrico, de modo que la continuidad del suministro de agua potable no se verá afectada, aún si la lluvia afecta a las distribuidoras de electricidad.

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