Aguas Santiago Poniente

Corte anunciado en otras comunas no afecta a clientes de Aguas Santiago Poniente

Respecto al corte de agua anunciado para este lunes y martes por otra empresa sanitaria, en las comunas de Renca, Conchalí, Recoleta, Providencia e Independencia, informamos que nuestros vecinos no se verán afectados.

El corte programado por otra empresa sanitaria para realizar mantención en acueductos de la Región Metropolitana, no afectará a los clientes de Aguas Santiago Poniente, ya que no dependen de esa fuente de generación de agua.

Informamos a nuestros vecinos que estamos operando con absoluta normalidad.

Aguas Santiago Poniente líder en calidad de agua y servicio

La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) publicó el Informe de Gestión del Sector Sanitario 2020, que reveló que los estándares de calidad y continuidad de servicio por parte de Aguas Santiago Poniente superaron ampliamente a los del resto de la industria, en un año golpeado por la crisis de salud.

“Salimos número uno en el ranking de calidad de agua potable, presión de servicio y operatividad del parque de medidores, respecto de más de 25 empresas sanitarias, lo que nos llena de orgullo, además, mejorando ampliamente nuestros indicadores de años anteriores, obtuvimos el sexto lugar en continuidad de servicio de alcantarillado, la octava posición en el indicador de tratamiento de aguas servidas y el cuarto lugar en respuesta a reclamos”, comentó el gerente general de Aguas Santiago Poniente, Felipe Meza, tras conocer los resultados del informe elaborado por la autoridad sanitaria.

En esta oportunidad, el indicador de calidad del agua potable -que es calculado en base al grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa vigente respecto a muestreo y calidad de parámetros bacteriológicos, de turbiedad y de desinfección, tanto con los parámetros de control diario, mensual, semestral y anual- ubicó a nuestra empresa en el primer lugar del ranking. Además, la destacó como una de las que presenta mayor nivel de eficiencia en la gestión de agua no facturada.

De igual forma, Aguas Santiago Poniente destacó por haber respondido a sus clientes oportunamente, mediante atenciones como: rebaja, cambio de medidor o prueba metrológica sin costo, reparación de una red interior, etc.

Participamos en la primera Escuela Municipal del Agua

El gerente general de Aguas Santiago Poniente, en su calidad de profesor universitario, Felipe Meza, fue uno de los oradores de la primera clase magistral de la “Escuela Municipal del Agua”, organizada por la Asociación Chilena de Municipalidades y la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios, para nivelar conocimientos del sector sanitario y la gestión hídrica a representantes de toda la estructura municipal.


En el programa -que finaliza en noviembre- el ejecutivo se refirió al proceso de producción, distribución, recolección y tratamiento de aguas servidas. Además, Felipe Meza, explicó cómo las empresas sanitarias inician su relación con los clientes, en términos de factibilidad, presentación de un proyecto informativo de instalación domiciliaria, instalación de arranque de agua potable y certificado de instalaciones.

La primera versión de la Escuela Municipal del Agua, cuenta con la participación de 140 alcaldes y alcaldesas, concejales y concejalas, funcionarios, profesionales, participantes de la academia, SUBDERE, Gobierno Regional, consejeros regionales de la RM.

Fatberg: el monstruo que se alimenta de toallitas húmedas

Puede llegar a pesar tantas toneladas como un iceberg, pero no está hecho de hielo, sino de toallitas desinfectantes, pañales, látex, grasa y otros desechos que las personas arrojan a los inodoros.

La necesidad de extremar la higiene para hacer frente al coronavirus, ha llevado a las personas a recurrir a todo tipo de desinfectantes. Entre ellos, las prácticas toallitas desechables, que prometen eliminar hasta el 99, 9% de los virus y bacterias de las superficies. Pero, cuidado porque éstas pueden matar microorganismos pero también dar vida a un enorme problema. 

Fatberg no tiene vida propia y, sin embargo, puede causar un tremendo daño al alcantarillado, las plantas de tratamiento de aguas servidas y el medioambiente. De hecho, hace un par de años, una de estas enormes masas compuestas de desechos y grasa fue encontrada en Londres y, ante la amenaza que significaba, la ciudad tuvo que recurrir a grandes maquinarias y muchas horas hombre para disolverla. 

¿Imaginas qué pasaría si tu alcantarillado se ve obstaculizado por un fatberg? Nosotros no queremos ni pensarlo. Por eso, te recordamos que las toallitas húmedas que se utilizan para limpiar a los bebés no son papel higiénico; y que las toallitas desinfectantes están lejos de ser suaves pañuelos que se disuelven en el inodoro al ser desechadas.

Seguro, más de alguna vez has usado estas toallitas que ahora -en tiempos de pandemia- son altamente demandadas debido a la promesa de los fabricantes de eliminar el 99, 9% de los virus y bacterias en pocos segundos, Sin embargo, aunque pueden convertirse en un arma para mantener al Covid-19 alejado de nuestras casas, los materiales con que están hechas -principalmente plásticos como el poliéster, el polietileno y el polipropileno- pueden ser el alimento perfecto para este enorme monstruo llamado fatberg, que amenaza a los alcantarillados y los mares. 

 Por eso, en Aguas Santiago Poniente, te recordamos que el mejor lugar para desechar toallitas húmedas y toallitas desinfectantes es el basurero, ya que cualquier cosa que eches a tu inodoro, finalmente, puede terminar en el mar, dañando severamente los ecosistemas.