Aguas Santiago Poniente

Alerta preventiva para este fin de semana

Aunque en Aguas Santiago Poniente nos preocupamos de mantener nuestras redes en excelentes condiciones, te recordamos mantener la limpieza de tus canaletas y calles para evitar obstrucciones.

Frente a la Alerta Temprana Preventiva emitida por ONEMI RM, debido a las condiciones meteorológicas que se presentarían los días 30 y 31 de enero de 2021, queremos garantizarte la continuidad de nuestro servicio. Contamos con plan de mantenimiento permanente sobre las redes de colectores y operadores 24/7 en nuestras plantas elevadoras y de tratamiento de aguas servidas.

Tanto en invierno como en verano, en Aguas Santiago Poniente nos preparamos para enfrentar las condiciones meteorológicas haciendo una exhaustiva limpieza de las redes de alcantarillado, que son totalmente independientes de las redes de aguas lluvias y agua potable.

Sin embargo, para evitar obstrucciones y afloramiento de aguas servidas necesitamos tu ayuda, ya que la limpieza de calles y el retiro de hojas es clave para evitar la obstrucción de los sumideros de aguas lluvias. Además, te recordamos que no debes abrir las tapas del alcantarillado, pues, esto interfiere con el trabajo de los colectores, lo que podría llevar a que aguas servidas afloren por los artefactos de tu domicilio.

Asimismo, te pedimos estar alerta e informar a los equipos de emergencia si observas alguna avería en los colectores. Ayúdanos comunicándote con las autoridades cuando detectes rejillas o sumideros de aguas lluvia obstruidos o en mal estado.

Finalmente, para tu tranquilidad si se producen cortes de energía, en Aguas Santiago Poniente estamos preparados con equipos de respaldo eléctrico, de modo que la continuidad del suministro de agua potable no se verá afectada, aún si la lluvia afecta a las distribuidoras de electricidad.

Evita acumular deudas, paga tu saldo del mes en nuestro sitio web

Ahora, puedes pagar tu servicio de agua potable y alcantarillado en www.aguasponiente.cl sin tener que desplazarte a un centro de pago.

En esta pandemia, te invitamos a quedarte en casa para que, entre todos, podamos darle la espalda al agresivo coronavirus que afecta a Chile y el resto del mundo. En Aguas Santiago Poniente, nos preocupamos por tu salud y tu comodidad, por lo que te sugerimos preferir nuestras opciones de pago no presenciales, para cancelar tu saldo anterior o el que está por vencer.

Ingresa a nuestro sitio: www.aguasponiente.cl, selecciona la opción “Paga tu cuenta online” y cancela tu cuenta del mes de agua potable y alcantarillado en un par de minutos, utilizando tus tarjetas de crédito o débito bancarias. Evita filas y traslados haciendo tus transacciones en línea de manera segura, eliminando los costos y riesgos asociados a los pagos en efectivo. 

Con nuestra opción de pagos vía WebPay, también puedes cancelar tu deuda vencida, tanto con tarjeta de débito como de crédito, si así lo prefieres. Si tienes dudas o consultas, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención a clientes llamando al +56226513560 o escribiendo un correo a: info@aguasponiente.cl 

Finalmente, te recordamos que puedes contactarnos vía Whattsapp en este número: +569 5370 3560 y que si necesitas consultar por otro medio de pago o por  convenios disponibles, nos puedes escribir a: recaudacion@aguasponiente.cl 

En Aguas Santiago Poniente seguimos trabajando para garantizar la continuidad operacional de nuestro servicio, garantizándote un suministro seguro y oportuno. Nuestro personal administrativo está disponible para atenderte por vía telefónica o vía electrónica, mientras que nuestros especialistas de terreno siguen desplazándose en el territorio, con todas las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias.