Aguas Santiago Poniente

Políticas de privacidad

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Información que Recopilamos:

  1. Información Personal: Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación. Esta información se utiliza para brindarle los servicios de la Aplicación y para fines de facturación.
  2. Información de Uso: Podemos recopilar información sobre cómo utiliza la Aplicación, como las funciones que utiliza, el tiempo que pasa en la Aplicación y las acciones que realiza. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de la Aplicación.
  3. Información del Dispositivo: Podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación. Esta información se utiliza para solucionar problemas técnicos y garantizar la compatibilidad de la Aplicación con diversos dispositivos.

Cómo Utilizamos la Información:

  1. Utilizamos la información personal para proporcionarle los servicios de la Aplicación, responder a sus consultas y brindar asistencia al cliente.
  2. Utilizamos la información de uso para mejorar la funcionalidad de la Aplicación, analizar las tendencias de uso y personalizar su experiencia.
  3. Utilizamos la información del dispositivo para garantizar el funcionamiento adecuado de la Aplicación en diferentes dispositivos y para abordar problemas técnicos.

Compartir Información:

No compartiremos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito.
  • Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de la Aplicación (por ejemplo, procesadores de pagos y servicios de análisis).
  • Cuando sea requerido por la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Seguridad de la Información:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción.

Sus Derechos:

Usted tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos y obtendremos su consentimiento si es necesario según las leyes aplicables.

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